部署图观离线版Windows版时，激活之后除了应用编辑器之外其他产品无法使用怎么回事？

[lilinyan]

安装完成之后除了应用编辑器之外其他产品无法使用原因：
1.在使用场景编辑器以及接口调试器的时候点击没有反应，此时控制台报错500或502，查看错误日志了解是字符集相关原因。

解决：
1.要卸载MySQL和图观，删除与它们相关的所有组件。
2.安装MySQL时需要修改my.ini配置文件，该文件中包含了字符集设置。在文件中找到[mysqld]、[mysql]、[client]这三个标签下面的default-character-set属性，并将其从utf8更改为utf8mb4。
3.安装离线版本的MySQL和图观。
4.安装图观完成之后在注册过程中可能会遇到无法注册的问题，检查可能会发现CheckTenant接口报错。如果是这种情况，可以参考图观端渲染windows版本离线部署注册失败，控制台报错是什么原因？，在MySQL中使用命令SET GLOBAL local_infile = true;开启RSA公钥检索功能。
5.开启之后重新注册即可成功，之后就可以正常使用所有产品。